A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu nomomento em que as organizações alcançaram um certotamanho e complexidade (no início do século XX).É um conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses e idéiasa respeito da administração como ciência, técnica e arte.Essa teoria oferece aos dirigentes das organizações modelos eestratégias adequados para a solução de problemas empresariais.